要在浏览器中播放视频，您首先需要正确安装必要的插件，请下载并安装以下三个插件以便观看凡锐网站上的视频内容：
运行程序之前，请确保您已升级到了最新版本的windows，并正确安装了DirectX 9.0C和最新的显卡驱动程序；若您得到的是基于java语言开发的程序，则请先安装java程序播放插件。
您可以点击这里下载相关的播放工具。若您仍无法运行程序，请联系凡锐客户代表，我们将及时帮助您解决问题。
以光盘形式提供的影片：若为标准DVD格式，请尝试在普通DVD播放机上播放，如果成功则请尝试其它DVD播放软件；若是用于电脑播放的光盘，请安装光盘根目录下的player文件夹内的播放工具。
从网上下载的影片，请根据文件扩展名下载所需的播放软件，常见的影片文件扩展名包括：
.mpg/.avi/.wmv：请用Windows媒体播放器播放
.mov：请使用Quicktime播放器播放
.swf：请使用Flash Player播放
.rm/.rmvb：请使用Real Player播放
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根据服务类型的不同，可能对场地有不同的要求，但一般而言这些要求不会太过特殊。比如，对于使用投影设备的展示来讲，通常不宜在过于明亮的环境中使用；对于采用摄像头采集运动信息的展示来讲，摄像头与观众之间要避免不必要的阻挡。
因此，当您明确需求以后，请与凡锐客户代表联系，他们将解答您对于场地要求方面的疑问。
虚拟现实技术借助当今CPU与显卡的强大运算能力，营造出以假乱真的虚拟空间，观众对三维场景及其中的物品可以进行精确、丰富的控制，不仅可用于建筑空间、产品的展示，也可用于产品定制、交互游戏等更高端的领域。
虚拟互动技术主要依赖先进的影像识别算法，通过摄像头捕捉观众的肢体行为，并将之表现为投影画面的变化，比如让观众用脚驱赶金鱼，或者用手散出花瓣等等。这种新颖别致的交互体验可以有效地吸引观众注意力，增强宣传效果。
简而言之，虚拟现实侧重三维空间体验、精确控制与丰富功能，而虚拟互动更强调新鲜有趣的肢体互动形式。
360度全景展示一般采用实地拍摄+后期合成的方法，模拟观众在拍摄现场某一固定位置环顾四周的感觉。其优点在于制作周期较快而成本较低，且对空间的阐释力远大于静态图片；其缺点在于仅能在固定观察点观察周围环境，不能在空间中移动，而且不能实现更多丰富的功能。
虚拟现实是借助实时渲染技术的表现手段，通过在三维空间中真实地搭建场景模型来重现真实空间。其优点在于观众能够在空间中自由行走，能够实现各种丰富的功能（比如替换材质、改变时间等），其缺点在于制作周期较长且制作成本较高。
这三类应用在国内有许多不同的名称，凡锐目前统一称其为全息成像，它们三者的区别如下：
三维成像（也称立体投影），是利用偏振光的原理将不同的图像输入观众的左眼和右眼，产生强烈纵深感的展示技术（知名的iMax立体影院采用的就是这种技术）。在这三种展示技术中，三维成像能产生最真实的体积感和空间感，但其不足之处在于需要观众配戴特制的三维眼镜才能欣赏到立体图像，否则只能看到有重影的画面。
幻影成像（也称空间成像、Holovision或Hologram），是利用高科技反射材料产生悬浮于空中的影像的展示技术。其优点在于能够使用真实模型或投影画面作为空中影像的背景，并且观众直接用肉眼即可观看，但其不足之处在于画面的立体感不如三维成像强烈。
360度幻影成像（也称360度空间成像、360Holo），其基本原理与幻影成像相同，区别在于观众可以从各个角度自由观看悬浮在倒置玻璃金字塔中的影像。其优点在于观看位置不再局限于影像的正面，而缺点在于成像面积有限，要展示庞大的影像成本会很高。
交互式DVD影碟是利用菜单式点播功能实现交互式播放的影碟，与普通的单向播放的DVD影碟相比，交互式DVD可以拥有多层菜单，帮助用户快速找到想要播放的内容，并可以将一些静态的图片文字资料也结合其中。主要针对DVD播放机开发的，也可以在普通电脑上使用。
多媒体光盘则是将影片、文字、图片、动画、声音乃至虚拟现实等各种形式的信息整合在同一的界面内，以取得最优传达效果的交互媒体。一般而言多媒体光盘比交互式DVD功能更多样、信息量更大、传达效果更理想，但其局限性在于只能在电脑上而非DVD机上无法使用。
简单来说，交互式DVD具有更好的通用性，而多媒体光盘则具有更丰富的表现形式和更多样的实际功能。
目前从技术上来说，将两者合二为一已经完全可能。凡锐可以为您在同一张光盘上同时储存交互式DVD和多媒体光盘两种形式的信息，将两者取长补短形成最完美的解决方案。